Exchange 可帮助用户协作处理重要文档，并提供重点收件箱，将邮件按重要性排序，此外它还能配合用户工作方式，从而帮助用户实现事半功倍。
通过各种强大有用的功能以及更智能、更有组织性的电子邮件查看方式和交互方式，打造更加个性化的收件箱。增强的搜索功能以更快的速度提供更完整的搜索结果。借助外接程序，可获得强大的自定义功能和扩展性，从而将用户与新式服务和内部业务线应用程序连接起来。
日历系统可有效用于时间管理，它不仅能进行基本的预约和履约安排，还拥有其他强大功能。它能自动捕获电子邮件中的事件（如预定航班和酒店），并根据用户所在位置提供会面地点建议。