如果信息存储未运行，也可能会发生此问题。当信息存储已停止但“系统助理”仍在运行时，“系统助理”将使 MAPI 会话保持为活动状态。如果邮箱存储无法装载，也会发生此问题。
要解决此问题，请查明信息存储是否在运行。如果信息存储没有运行，请尝试启动它。如果信息存储正在运行，并且仍在记录事件，则请验证是否装载了邮箱存储。如果未装载，请尝试装载它们。