回帖：先看下是哪个目录，哪个文件。如果是事务日志的目录，先做一下全备再隔离或删除；如果不是事务日志目录或文件，按照杀毒软件给的建议操作就可以了。
另外，不建议在Exchange服务器上安装文件级的杀毒软件，因为容易把事务日志给误删，如果安装了，需要设置例外。具体设置可查看以下KB：
Exchange 2010 上的文件级防病毒扫描
https://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb332342(v=exchg.141).aspx