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[求助]外网Outlook 不能连接Exchange 2013 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 0楼  发表于: 2015-12-16
小弟刚刚为公司架了exchange2013,现在遇到个问题,Mac版的Outlook 2011 可以在外网链接到exchange2013, 收发都没有问题。
但是windows版的outlook 在外网就死活也连接不上。 443 和 25端口都已经转发到公网。

内网的outlook链接exchange都没有问题。 证书都已经安装在client端了。

请问问题出在哪里?谢谢
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只看该作者 1楼  发表于: 2015-12-16
打开https://testconnectivity.microsoft.com/
选择Outlook连接测试
把报错截图贴出来。
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只看该作者 2楼  发表于: 2015-12-17
不好意思,我的帐号级别问题,暂时不能发送图片上来。


这个是outlook anywhere 测试出来的错误结果
-------------------------------------------------------------------------------
    Attempting to contact the Autodiscover service using the DNS SRV redirect method.
     The Microsoft Connectivity Analyzer failed to contact the Autodiscover service using the DNS SRV redirect method.
    
    Additional Details
    
    Test Steps
    
    Attempting to locate SRV record _autodiscover._tcp.g                 z in DNS.
     The Autodiscover SRV record wasn't found in DNS.
      Tell me more about this issue and how to resolve it
    
    Additional Details
    
Elapsed Time: 57 ms.
----------------------------------------------------------


这个是ActiveSync 的测试结果。现在除了外网outlook不能链接,还有一个问题就是手机也不能通过activesync链接。
——————————————————————————————————
    An ActiveSync session is being attempted with the server.
     Errors were encountered while testing the Exchange ActiveSync session.
    
    Additional Details
    
Elapsed Time: 21601 ms.
    
    Test Steps
    
    Attempting to send the OPTIONS command to the server.
     The OPTIONS response was successfully received and is valid.
    
    Additional Details
    Attempting the FolderSync command on the Exchange ActiveSync session.
     The test of the FolderSync command failed.
      Tell me more about this issue and how to resolve it
    
    Additional Details

只看该作者 3楼  发表于: 2015-12-17
回 fanq10 的帖子
fanq10:不好意思,我的帐号级别问题,暂时不能发送图片上来。
这个是outlook anywhere 测试出来的错误结果
-------------------------------------------------------------------------------
.......?(2015-12-17 06:44)?

你点开详细信息看一下,可能是SRV记录没有注册。点击Tell me more about this issue and how to resolve it会告诉你处理办法。
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只看该作者 4楼  发表于: 2015-12-17
请问一下,SRV record 是在公司域的DNS服务器上注册,还是要在域名提供商哪里注册?

我查了一下,mac outlook 2011是使用EWS连接exchange服务器的,而windows的outlook是用outlook anywhere,反正手动配置outlook,一直提示检查网络连接,无法解析域名之类的。

ms activesync也不好用,郁闷死了。

只看该作者 5楼  发表于: 2015-12-25
回 fanq10 的帖子
fanq10:请问一下,SRV record 是在公司域的DNS服务器上注册,还是要在域名提供商哪里注册?
我查了一下,mac outlook 2011是使用EWS连接exchange服务器的,而windows的outlook是用outlook anywhere,反正手动配置outlook ..?(2015-12-17 16:41)?

首先,在外网的客户端上访问OWA是否正常?有没有报证书的错?

如果OWA正常的话,手动配置Outlook的Outlook Anywhere,在Microsoft Exchange Proxy Settings下,确保是通过外网的FQDN,并且使用SSL,通过msstd:<外网FQDN>,尝试Basic Authentication试试看。
只看该作者 6楼  发表于: 2016-03-04
我也遇到这个问题到现在还没又解决,请问谁知道呀
只看该作者 7楼  发表于: 2017-03-07
我现在测试一样的报错, 应该是tmg 发布时的证书转换问题, 系统会自动启用 msstd:email.contoso.com  ;
但我使用的是 *.contoso.com 域名。
使用 set-outlookprovider expr -certprincipalname "msstd:*.contoso.com" 也是 没有 用。
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