通讯录无法导入！求解.急!!

今天我们公司两台电脑无法导入通讯录了。。。不知道为什么，最近是怎么了，登录有问题，以下两张图片是登录问题，无论我是清空IE缓存或者重置IE还是更换goolge浏览器都不行,网络是没问题是，打开其他网页没有问题，公司最近也没配置或变动什么。还有个急需解决的目前，通讯录无法导入。。。以前是所有手机号码存在邮箱上

同一台电脑测试了其他帐户可以，就是有两个不行，一个服务管理员，还是一个是普通用户。

microsoft

2015-06-29 12:48

为了避免混乱，让我们分别分析这两个问题。

1. 登陆问题，我能否确认以下信息？

a. 多少用户登陆有问题？

b. 用户是怎样登陆邮箱的？登录到Office 365 首页，再点击顶端的Outlook按钮？还是直接通过这个网址登陆https://outlook.office365.com/owa

两种方法都有这个问题吗？

c. 有问题的用户有没有把Office 365 账号配置到Outlook客户端？Outlook客户端工作正常码？

d. 有问题的用户能在其他正常的电脑上登录吗？

2. 导入通讯录问题

a. 你是怎样导入通通讯录的？能否提供详细的步骤？

b. 你只提供了登录邮箱的报错信息。导入通讯录有报错吗？

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