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shanghai 2015-06-29 13:11

Office 365 管理员帐号无法登录

问题描述:
   我们配置好了本地Sharepoint与Office 365的单点登录和用户同步, 问题是在云端的Office365管理员帐号名称和本地有一个管理员帐号的名称相同, 本地用户同步到office365后, 系统自动将云端管理员帐号的域名改成了本地的域名,  好像将两个管理员帐号合并了,  然后用管理员帐号登录时要用本地的域名才能登录(如:admin@zgjy.com.cn)。   但是当我登录后将管理员帐号的域名改成了云端office365的域名后,这个管理员帐号用本地域名和Office365域名都不能登录了, 现在没办法对Office365网站做管理配置了, 这个问题如何解决,,,,,,急!!!!!
现在管理员帐号用本地域名登录,出现以下错误:


发生错误


很抱歉,现在无法登录。但是,我们正在处理此问题! 请稍后再试。




如果此问题仍然存在,请联系您的支持团队,并告知他们这些技术详细信息:
相关 ID: b738059d-c0c7-0000-043f-1222e459e5c8日期和时间: 2015/5/10 22:07:11URL: https://qlzx.sharepoint.cn/问题类型: 未知问题。

microsoft 2015-06-29 13:11
想请问下,您是否还有其他任何管理员账号能登入Office 365管理界面或者PowerShell吗?
如果您能登陆powershell的话,可以使用以下命令把domain改回manage状态:
Set-MsolDomainAuthentication -DomainName domain.com -Authentication managed

如果您没有任何其他的管理员账号可以用的话,恐怕这个问题需要找相关后台的团队来帮您解决,您可以尝试参照以下链接致电技术人员,这样能最快的解决您这个问题:
https://support.office.com/zh-cn/article/%E8%AF%B7%E8%81%94%E7%B3%BB-Office-365-%E5%95%86%E4%B8%9A%E7%89%88%E6%94%AF%E6%8C%81%E4%BA%BA%E5%91%98-32a17ca7-6fa0-4870-8a8d-e25ba4ccfd4b?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN


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