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encle 2016-06-19 10:54

iphone无法取得邮件,无法连接服务器

各位大大帮帮忙,公司一同事今天说他手机无法接收邮件了,提示“无法取得邮件,无法连接服务器”,但在我安卓手机上试没问题能正常接收邮件,然后设置他账号在我iPad上也是一样无法连接,但“已发送”那的邮件又可以看到,现在都搞不明白是怎么回事了。求大大们指点指点,谢谢!


flowerwaiter 2016-06-19 16:35
请访问https://testconnectivity.microsoft.com/,选择activesync做服务检测。

encle 2016-06-20 12:17
谢谢老大,我也去测试过了。除了提示有安全证书的警告外都正常。。现在那同事在iphone上安装了另外一个APP收发邮件也没问题,就是不能用iPhone自带的,但如果用别人的账号在他手机上又能用,非常奇怪

flowerwaiter 2016-06-20 17:43
encle:谢谢老大,我也去测试过了。除了提示有安全证书的警告外都正常。。现在那同事在iphone上安装了另外一个APP收发邮件也没问题,就是不能用iPhone自带的,但如果用别人的账号在他手机上又能用, ..?(2016-06-20 12:17)?

据我所知,IOS几个历史版本跟Exchange的集成是有问题的,你可以查看以下文章做进一步了解:
Current issues with Microsoft Exchange ActiveSync and third-party devices
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2563324

建议把你的Exchange2010和ios升级到最新的补丁包。


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