[求助]用戶收不到郵件問題 [复制链接]

各位大大好.
小弟又有問題請教了.先謝謝哦

今天同事告知.有A同事收不到一封郵件.叫我查查什麼事情.

那我去exchange 2003查看有沒有那A同事的收發記錄.
我是查到有收發記錄的..圖片exchange中的12:38分那一封.
之後我開那個A同事的郵箱.真的沒發現有那一封郵件呢.
exchange2.中沒發現有.垃圾郵件中也沒發現有.

所以想問問.會有什麼可能呢?同事刪除了嗎?還是exchange傻了.不發出去?
謝謝

建议在Message Tracking后双击打开这封邮件的详细追踪报告，最后一步应该是进Storedrive，如果是的话那就表示该邮件已经进入Exchange服务器上面的该用户的邮箱，如果不是那还是邮件收发阶段的问题。

查看過.是進入了那用戶的郵箱的了.

那有什麼原因會令到他進入去了.但那用戶郤不能在outlook 或owa中收到呢?

所有文件夹都找过了吗（包括垃圾邮件）？会不会被删除（人为或者规则策略）？有没有被自动转发掉？

所有文件夾都找過了..沒有.連刪除的那個都看過..規則都沒設定過任何規則的.
真的不知道什麼原因了..難道真的是人為?.....

尝试再发一次看看能不能重现问题 不能重现的话就不好说了