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[求助]POP3用户突然弹出验证窗口,收发很慢~急急急~!!! [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 0楼  发表于: 2012-11-02
环境:从2007迁移升级到2010版本,由两台AD,两台MAIL角色做DAG,两台CAS+HUB,通过F5做负载均衡,一台EDGE组成,升级过程中还算比较顺利,运行半个月后遇到了一个问题,大量的POP3、Exchange模式邮件客户端出现弹出重新输入用户、密码验证的窗口,能够验证的就收发邮件很慢,提示的错误为:报告了错误(0x800CCC92)"电子邮件服务器拒绝你的登录。"查看了网络正常,DNS、域名解析正常等,邮件服务器运行状态正常,内存、CPU等也未见异常,查看了日志也没有什么异常的警报,后来又自动恢复正常,这两周出现了几次这种情况了,几分钟到几十分钟就自动恢复,这种查不到原因是最可怕的,现在实在是查找不出问题出在哪!急急急~!!!
各位大虾~!!!还请多多指教,谢谢啊,
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只看该作者 1楼  发表于: 2012-11-02
Exchange模式客户端上报什么错?发生问题时,在客户端上,按住Ctrl,点击右下角通知栏里面的outlook图标,点击“连接状态”,截图过来看看。

问题发生时,在客户端上能成功登陆owa并正常收发邮件吗?
只看该作者 2楼  发表于: 2012-11-04
回 1楼(opop) 的帖子
opop:Exchange模式客户端上报什么错?发生问题时,在客户端上,按住Ctrl,点击右下角通知栏里面的outlook图标,点击“连接状态”,截图过来看看。
问题发生时,在客户端上能成功登陆owa并正常收发邮件吗? (2012-11-02 15:48) 

你好,非常感谢你的答复,谢谢!出现弹出验证窗口的故障并不经常,并且有时几分钟有时几十分钟,如果是几分钟,OWA及Exchange并无明显的影响,只是接收与发送慢而已;如果为几十分钟,同样也会出现登录不上或发送报错的情况。
1、POP3客户端的报错为:任务“***@**.com.cn -正在接收”报告了错误(0x800CCC92):“电子邮件服务器拒绝你登录。请在“帐户设置”中验证此帐户的用户名及密码。响应服务器:-ERR Logon failure:unknown user name or bad apssword.”
2、由于目前使用Exchange模式的客户端不多,故暂未有报错的截图。
3、有在钉子的论坛有看到类似的问题,由于需要修改注册表故暂示做尝试,不知是否是这个原因?
问题描述
==========
时不时的POP3的用户不能登陆邮箱,或者在收发邮件的时候,跳用户登录框。但用户名和密码都是正确的。
原因
=======
除了少部分用户使用邮件地址做用户名外,其他大部分的用户名都是使用不包含域信息(比如user = tcltest103)做用户名的,所以Exchange只能通过NTLM验证。NTLM验证需要用Secure Channel,默认情况下服务器只能同时接受3个验证请求。所以当验证请求多的时候,所有的验证请求都需要排队等候操作系统程序lsass.exe处理。

解决方法
=======
为了提高验证效率,推荐在所有Exchange 服务器和所有DC上提高并发处理Secure Channel数目。具体步骤如下:
1。打开注册表编辑器
2。访问路径HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Netlogon\Parameters
3。如果不存在,请创建一个键值
名字:MaxConcurrentAPI
类型:DWORD
值:32
4。 重启服务器

只看该作者 3楼  发表于: 2012-11-07
回 2楼(ijqingyy) 的帖子
ijqingyy:你好,非常感谢你的答复,谢谢!出现弹出验证窗口的故障并不经常,并且有时几分钟有时几十分钟,如果是几分钟,OWA及Exchange并无明显的影响,只是接收与发送慢而已;如果为几十分钟,同样也会出现登录不上或发送报错的情况。
1、POP3客户端的报错为:任务“***@**.com.cn -正在 ..(2012-11-04 22:12)嬀/color]

可以尝试。

参考:http://support.microsoft.com/kb/975363/en-us
只看该作者 4楼  发表于: 2012-11-08
回 3楼(opop) 的帖子
opop:可以尝试。
参考:http://support.microsoft.com/kb/975363/en-us
 (2012-11-07 15:12) 

近几天检查了POP3的连接的日志,发现了几个问题:
1、通过F5负载的两台CAS的POP3连接量严重的不平衡,第一台CAS每天POP3的连接数只有另一台的十分之一,
2、出现弹验证窗口时,POP3的连接日志的,duration值很大:45007左右。
3、POP3的连接日志的,context值报:R="-ERR Logon failure: unknown user name or bad password.";RpcC=17;RpcL=47;LdapC=2;Msg=AuthFailed:LogonDenied。

将先进行尝试改注册表的值,谢谢
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