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[求助]microsoft exchange information store服务过一段时间自动停止 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 0楼  发表于: 2013-03-11
microsoft exchange information store服务过一段时间自动停止,无法收发邮件,表面上服务是正常的,是启动状态,但是就是不能收发邮件,我只要点停止重启服务 然后就能恢复正常,不过过一段时间就又不行了.这是什么问题?如何解决?
平台:win server 2003 R2  exchange2003
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只看该作者 1楼  发表于: 2013-03-12
Re:microsoft exchange information store服务过一段时间自动 ..
这个问题是什么时候开始发生的?期间做过什么改动没?

不能收发邮件的时候,邮件都堵在队列里面吗?是的话队列里面显示什么报错?

问题发生时,Application日志里面有没有什么相关报错?
只看该作者 2楼  发表于: 2013-03-13
Re:microsoft exchange information store服务过一段时间自动 ..
最近一段时间,估计一个月左右吧.没有做过什么改动.不能收发邮件的时候,邮件都是堵在"本地传递"里面.通过客户端收发邮件时就是提示需要输入密码,输入密码后但是没有任何效果,通过OWA登录时就提示http服务不可用.日志里面没有记录什么exchange相关报错!

只看该作者 3楼  发表于: 2013-03-13
回 2楼(惦记的幸福) 的帖子
惦记的幸福:最近一段时间,估计一个月左右吧.没有做过什么改动.不能收发邮件的时候,邮件都是堵在"本地传递"里面.通过客户端收发邮件时就是提示需要输入密码,输入密码后但是没有任何效果,通过OWA登录时就提示http服务不可用.日志里面没有记录什么exchange相关报错!(2013-03-13 16:01)嬀/color]

下面这篇KB符合你的症状,建议打上相应的补丁再看看是否解决问题:

http://support.microsoft.com/kb/925846
只看该作者 4楼  发表于: 2013-03-19
Re:microsoft exchange information store服务过一段时间自动 ..
谢谢!我先测试一下!
只看该作者 5楼  发表于: 2013-03-21
Re:microsoft exchange information store服务过一段时间自动 ..
昨天打了那个补丁,但是结果还是一样!还有什么办法能解决?

只看该作者 6楼  发表于: 2013-03-22
回 惦记的幸福 的帖子
惦记的幸福:昨天打了那个补丁,但是结果还是一样!还有什么办法能解决?(2013-03-21 08:22)嬀/color]

System Log里面有什么相关报错没?

参考:http://support.microsoft.com/kb/830602

只看该作者 7楼  发表于: 2013-03-26
Re:microsoft exchange information store服务过一段时间自动 ..
log里面有很多报错,主要是7010的,是邮件阻挡的一个报错,另外还发现两个不知道是否有关系.
只看该作者 8楼  发表于: 2013-03-26
Re:microsoft exchange information store服务过一段时间自动 ..
另外还有一个提示错误该如何解决?

只看该作者 9楼  发表于: 2013-03-26
回 惦记的幸福 的帖子
惦记的幸福:另外还有一个提示错误该如何解决?[图片](2013-03-26 15:31)嬀/color]

这个错误是关键。表明该数据库大小已经超过了限制,因此会自动卸除。这也是为什么用户邮箱不可用的根本原因。

这里要确认下你的Exchange是标准版的还是企业版的?标准版的话最多就75GB的大小,这种情况下,建议你清理下邮件数据,或者升级到企业版。

参考:
http://www.microsoft.com/technet/support/ee/transform.aspx?ProdName=Exchange&ProdVer=6.5.7638.0&EvtID=9690&EvtSrc=MSExchangeIS+Mailbox+Store
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