根据报错信息，这个问题有可能是由于这个用户在Exchange Online上不存在。 请尝试以下步骤来解决问题：
首先，请用管理员账户登录Office 365 管理中心。
如果您用的是升级之前的账号的话，请点击上方的“管理员”，然后点击Exchange下方的“管理”。如果您用的是升级之后的版本的话，请直接跳到第4步。
在邮箱列表界面，请确认该用户是否显示在列表中。
如果用户不在列表，请返回至管理员界面，点击左边的“用户”，然后选中该用户，点击上方的“编辑”， 在许可证界面，请确认您已经分配了Exchange Online的证书给用户。
点击“管理员”然后选择下拉框中的“Exchange”。
重复第3步来检查用户是否在Exchange Online 上拥有邮箱。
如果用户不在列表，请返回至管理员界面，点击左边的“用户和组”，然后选中该用户，点击右边的的“编辑”按钮， 在许可证界面，请确认您已经分配了Exchange Online的证书给用户。
更多信息，请您参考以下链接：
通过暂存 Exchange 迁移将一部分邮箱迁移到云 (适用于升级之前的版本)
Migrate Mailboxes to Exchange Online with a Staged Migration(适用于升级之后的版本，抱歉暂时还没有完全翻译成中文)
我使用的是否是服务升级后的 Office 365 版本？
