[求助]停止订阅，为什么每个月25号都从信用卡扣款 [复制链接]

我试用了一个月，之后停止订阅，并且确定关掉了自动续订。可是每个月25日都从我得信用卡上扣款49元。
如果扣款了，我应该可以继续使用office365。 但是我的office根本不可以使用。提示我要再缴费。    微软又收钱又不给我提供使用权。怎么回事啊？！


我的账号： j769@msn.com


涉嫌以免费试用一个月诱导注册，骗取信用卡信息欺诈签约。


请务必快点答复，我强烈要求退款！

根据您提供的账“j769@msn.com”， 我想确认一下您是否正在使用Office 365 Home Premium. 如果是，因为我们这里没有Office 365 Home Premium的相关资料，请您联系我们Office 365 Home Premium 专业支持团队Office 365 Home Premium 支持去帮助您解决这类问题，以便问题能尽快解决。

如果您使用的不是Office 365 Home Premium, 请您告诉我您的原始账号： user@xxx.onmicrosoft.com , 这个账号是您注册Office 365 的时候， 系统要求创建的， 然后我可以帮你查看一下详细信息。