您好,请问您是使用Exchange模式在Outlook客户端中配置Office 365邮箱吗?如果是,正常来讲Outlook会自动通过Autodiscover(自动发现)功能来获取公用文件夹的信息,并且将其显示在Outlook中。不过,这个过程有时会有一些延迟,并且可能需要重新启动Outlook。如果您在不久前才创建了新的公用文件夹,我建议您耐心等待一段时间再查看结果。
另外请注意,只有在切换到文件夹列表视图之后,才能看到公用文件夹。您可以在键盘上按Ctrl+6来打开文件夹列表。
但是如果您在很久之前就已经创建了公用文件夹,并且用户的邮箱的确是通过Exchange自动配置来连接O365的,那可能有某种故障导致了公用文件夹不显示的问题。在这种情况下,我需要收集以下信息来进行排错:
您的Office 365 plan,以及用户所使用的Outlook版本。
是否所有拥有权限的用户都无法在Outlook中看到公用文件夹?
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关于您的第二个问题,我们目前没有官方的文档和方案来达成这个目标。如果您想要把会议室分享给用户们,您可以前往会议室邮箱的设置,在邮箱委托中给予用户完全访问权限。这样他们就能够在Outlook中看到这些会议室。与公用文件夹相同,这些会议室邮箱应该会自动出现在Outlook中。
如果您有任何更新或疑问,请随时让我知道。