[求助]升级到E3后的账单问题 [复制链接]

1. 订阅截图
   
2. 账单截图

        

       3 许可证截图
        
我的问题是：
第一，为什么不到日期（2014年3月8日---2015年3月8日）许可证就已经过期？我还欠74.79元？这是怎么回事？就是欠账，也是一个月65元吧（年费是780元）。
第二，我就是想付账，没有入口啊？
第三，界面上总是弹出显示下图，但又没办法激活。（实际上现在使用的是Office 365 企业版E3，我并不想激活Office 365 小型企业高级版，但是不胜其扰，警报不断），怎么办？------总之，我认为我没理由欠费，就是欠费，也给我个入口缴费。

补充说明：我是从Office 365 小型企业高级版 升级切换到企业版E3的。

对于第一个问题： 因为您Office 365 小型企业高级版升级切换到企业版E3，您的小型企业高级版在2月1日升级到E3 时自动就取消了，所以显示订阅已过期。

您是月付费还是年付费用户呢？正常情况下，如果您在2014年3月8日购买小型企业高级版， 在2015年2月1日切换到企业版，由于您订阅的更改，你将于2月8日账单日左右收到您的账单，其中包括了您截止到2月1日的小型企业高级版账单结账。如果您对您的?74.79有任何疑问，请提供您的账单编码等信息，我们会帮您查询。

我会发一条私人信息来收集它们，您可以按照以下的步骤来检查这个私人消息：
1. 在论坛页面右侧的“您的详细信息”下，点击“私人消息”。
2. 点击私人消息的标题来阅读和回复这个私人消息。

对于第二个问题：Office365 有两种付费方式：信用卡和汇票。 如果您的订阅已绑定您的信用卡，系统会自动扣费。

对于第三个问题：当您从Office 365 小型企业高级版 升级切换到企业版E3，虽然小型企业高级版订阅已经取消了，但是系统会暂时保存订阅信息在您的租户里直到数据完全被系统后台删除。这时，界面弹出的提示是提醒您的Office 365 小型企业高级版即将到期，这是不能被关掉的。当您的小型企业版被系统删除时，不会再出现提示。 我了解这可能非常不方便，谢谢您的理解。