[求助]exchange2013邮件队列出现毒信？ [复制链接]

请问一下，我的exchange2013的邮件队列在今天突然出来了毒信，导致部分用户收不到邮件，有没有什么办法呢？我问过群上一些人，有人说给邮件数据库服务器装个邮件级别的杀毒软件，类似是SCANMAILL的，但能不能有其它方法。或者说，能不能设置从该域所发来邮件不会被标记为毒信呢？
环境：
Exchange 2013 SP1 有4台前端4台后端，系统版本是Windows Server 2012R2，服务器上装有文件级别的防病毒软件赛门铁克。

首先，据我所知毒信(Poison Message)是由于某些基于邮件的应用程序无法处理或者是超出队列限制的邮件，在大多数情况下是由于这些应用程序造成的。

我建议你先将毒信的日志级别打到最高：
Set-EventLogLevel -Identity MSExchangeTransportPoisonMessage -Level Expert
然后在应用程序日志中具体分析毒信的报错信息。当然如果无关紧要的话，可以把Exchange的毒信检测服务关掉：
Set-TransportServer -PoisonMessageDetectionEnabled $False

建议应当检查这些poison messages是不是有什么共同点。如果都是来自特定发件人的，你应当先将其加入黑名单而不是想办法不标记为毒信。联系该发件人，看他是如何发出这些邮件的。

正如楼上所说，一般这种情况多数是通过某程序发出的，这样的话就要他重新检查程序中邮件格式及内容，必须遵循RFC的标准。否则可能会造成你们Exchange服务器或者传输服务工作不正常。

此外，建议安装邮件级别的防病毒/防垃圾邮件软件以更好地确保Exchange服务安全。