[求助]iphone无法取得邮件，无法连接服务器 [复制链接]

各位大大帮帮忙，公司一同事今天说他手机无法接收邮件了，提示“无法取得邮件，无法连接服务器”，但在我安卓手机上试没问题能正常接收邮件，然后设置他账号在我iPad上也是一样无法连接，但“已发送”那的邮件又可以看到，现在都搞不明白是怎么回事了。求大大们指点指点，谢谢！

请访问https://testconnectivity.microsoft.com/，选择activesync做服务检测。

谢谢老大，我也去测试过了。除了提示有安全证书的警告外都正常。。现在那同事在iphone上安装了另外一个APP收发邮件也没问题，就是不能用iPhone自带的，但如果用别人的账号在他手机上又能用，非常奇怪

encle:谢谢老大，我也去测试过了。除了提示有安全证书的警告外都正常。。现在那同事在iphone上安装了另外一个APP收发邮件也没问题，就是不能用iPhone自带的，但如果用别人的账号在他手机上又能用， ..?(2016-06-20 12:17)?

据我所知，IOS几个历史版本跟Exchange的集成是有问题的，你可以查看以下文章做进一步了解：
Current issues with Microsoft Exchange ActiveSync and third-party devices
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2563324

建议把你的Exchange2010和ios升级到最新的补丁包。