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有客户经常反映发邮件退信应该怎么办？ [复制链接]

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只看楼主倒序阅读 0楼发表于: 2012-05-18

最近老有人反映多个客户发到我公司的邮件有退信现象。我是exchange 2010服务器，应该如何排查呀。我公司发出，接收都正常。请大家帮帮忙，让我学习学习呀最好详细点，本人新手呀

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只看该作者 1楼发表于: 2012-05-20

顶呀求救呀

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只看该作者 2楼发表于: 2012-06-01

丢信往往由于DNS服务器不稳定造成，建议多设一条备用MX记录，找一个中转服务器代收吧！防止丢件！

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只看该作者 3楼发表于: 2012-06-05

关于邮件收发退信，一般处理如下：

收发有问题，一般都会有退信信息，这个是我们解决问题参考的依据。比方说延迟发送，附件太大，或者是被邮件服务器拦截。

供你参考。

博客http://andygao.blog.51cto.com

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只看该作者 4楼发表于: 2012-06-05

对提供收发的外域的公网IP申请做反向解析，别的外域就会接收你的邮件。

供参考。

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只看该作者 5楼发表于: 2013-05-08

这个就要查看你的邮件系统是不是被利用了经常往外发垃圾邮件了。是否被列入国际黑名单组织了。如果是就要申诉，有点麻烦。
另外要查看退信原因。是客观的还是主观的。

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只看该作者 6楼发表于: 2013-05-08

如果在遇到这类问题可以和我q 2858049511交流交流

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