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有客户经常反映发邮件退信 应该怎么办?
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有客户经常反映发邮件退信 应该怎么办?
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muxingyu
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0楼
发表于: 2012-05-18
最近老有人反映多个客户发到我公司的
邮件
有
退信
现象。我是
exchange
2010服务器
,应该如何排查呀。我公司发出,接收都正常。请大家帮帮忙,让我学习学习呀 最好详细点,本人新手呀
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muxingyu
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1楼
发表于: 2012-05-20
顶呀 求救呀
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michael.zq
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2楼
发表于: 2012-06-01
丢信往往由于DNS服务器不稳定造成,建议多设一条备用MX记录,找一个中转服务器代收吧!防止丢件!
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清风居士
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3楼
发表于: 2012-06-05
关于邮件收发退信,一般处理如下:
收发有问题,一般都会有退信 信息,这个是我们解决问题参考的依据。比方说延迟发送,附件太大,或者是被邮件服务器拦截。
供你参考。
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koshare
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4楼
发表于: 2012-06-05
对提供收发的外域的公网IP申请做反向解析,别的外域就会接收你的邮件。
供参考。
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zhuhaook
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5楼
发表于: 2013-05-08
这个就要查看你的邮件系统是不是被利用了经常往外发垃圾邮件了。是否被列入国际黑名单组织了。如果是就要申诉,有点麻烦。
另外要查看退信原因。是客观的还是主观的。
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zhuhaook
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6楼
发表于: 2013-05-08
如果在遇到这类问题可以和我q 2858049511交流交流
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