越来越多的公司正在把e-mail迁移到云中,不仅仅是一些小公司,很多大公司也在这样做。Dow Chemical分享了它把Microsoft Exchange迁移到云中原因——和它要从Microsoft获得什么回报。你讨厌管理数据中心中的那些Exchange服务器吗?许多其他的公司,甚至一些美国的财富50强的公司,都开始把e-mail和其他生产性的应用程序迁移到云中——这充分证明了“Saas和云服务只适合中小企业”这种观念是不正确的。
Dow Chemical (DOW)就是这样一个例子。它是生产塑料,化工和农业产品的龙头企业之一,位于美国的中部地区,总部在密西根州。Dow计划要把它的Exchange服务器迁移到微软(MSFT)为商业应用提供的云服务中(BPOS (business productivity online suite)) 。
BPOS包括Exchange,SharePoint,Office Communication Server和Live Meeting的在线版本,它通过微软的数据中心来提供服务。Dow正处在e-mail和生产性应用程序的转型期。在全球,Dow有大概50000个员工,当前它正在升级到Office 2007;并且,它正在全面地迁移到Windows 7,预计在明年年底应该可以完成迁移。
迁移到BPOS将会把Exchange 2003,OCS和Live Meeting迁移到运行着Exchange 2010的云环境中。BPOS当前只提供Exchange 2007的服务,但是微软计划在今年年底把云服务迁移到Exchange 2010(和SharePoint 2010)。为了保证十一月的e-mail迁移顺利完成,Dow将运行一个全球性的实验程序,在2011年的第二季度,计划让整个公司的52000名员工一起使用它。
Dow公司的全球信息系统部门的主管David Day说:“可能会很快,因为迁移过程对用户来说是透明的。”BPOS的SharePoint部分,对Dow来说是全新的,因为它过去只使用过SharePoint的文档管理和协作功能。
找到一个你信任的提供商
为什么Dow确信这个改变对用户是透明的呢?Day说,我们公司是微软的一个客户,处于微软的生态系统中是选择BPOS的一个不可否认的因素。但是,Dow还是进行了一次RFP(Request for Proposal),并且考虑了几个BPOS的竞争者。Day说,他不能随便说出Dow考虑了哪个竞争者,但是他补充道:有两个BPOS的竞争者在成本和功能上是并驾齐驱的。Day说:“我们过去和微软的关系和它提供技术支持的能力占我们的决策的很大比重。”
保持私有性
Dow把e-mail迁移到云中,并不会造成用户的不愉快,因为Dow现在已经有了“私有云”——Day已经考虑“私有云”很多年了。从2000年开始,Dow就已经让第三方的提供商在Dow的数据中心里管理它的e-mail服务器了。他说:“由微软来托管私有云,对我们来说已经不是什么新鲜事了。它更像是我们当前的采购策略的一个逻辑扩展。”他说,Dow从来没有考虑另外一种选择:公有云。为什么呢?因为存在很大的安全和隐私风险。Day说:“公有云提供的风险预测并不适合像Dow Chemical这样的公司。我不认为有很多财富50强的公司会考虑公有云服务。”
获得附加的安全性,不只是省钱
虽然不愿意讨论具体的成本问题,但是Day说,迁移到BPOS的价值在于不需要大幅度的增加成本,就可以获得更多的功能。Day说:“我们在重新架构我们过去的解决方案和Microsoft BPOS解决方案之间做了一个详细的成本对比,结果基于云的解决方案胜出。”Day说,Dow正在对Exchange 2003进行大幅度的升级,因为它限制邮箱的尺寸和配额,只是在今天的公司的e-mail环境下还没有抛弃它而已。
BPOS的优势是Dow的全球员工都可以使用Live Meeting和OCS,并且Exchange邮箱的容量可以和Gmail相媲美。Day说,迁移到云中的另外一个优势是,让微软来处理像入侵保护和垃圾邮件过滤那样的安全工作可以节省很多开支。他说:“没有人可以像微软那样运行Exchange,从安全的角度来说,我不能像微软那样,在Exchange环境的安全性上投入那么多资金。Day说,另一方面,IT部门需要和他们的云提供商一起工作,来确保兼容性规则得到满足。我们并不是把我们的所有数据都一股脑的扔给微软。我们会定期地和他们一起处理这些数据。
推动提供商在兼容性方面做更多的工作
Day认为:虽然微软已经通过Internet提供MSN邮箱服务很多年了,但是给财富50强的公司提供e-mail服务是完全不同的事情。Day说:微软将经历一场观念上的转变。我们必须要和他们进行磨合,共同学习。但是微软必须要做的一件事情是在云上满足客户的兼容性需要。Day的态度是坚定不移的,因为微软不仅提供了一个让Dow监视它自己的数据的一个控制台,而且还通过一个自动化的接口提供了几乎是实时的信息流。通过一个自动化的框架,我们正在把我们的所有可用数据都交给微软来处理,因为兼容的原因,我们可以马上行动。