出现此现象的原因是“备份”实用程序将激活所有卷阴影复制 (Volume Shadow Copy) 服务备份写入程序，包括用于 Exchange Server 2003 的备份写入程序。因此，即使 Exchange Server 2003 未被选择为卷阴影复制备份的组件，Exchange Server 2003 也将处于“正在进行备份”的状态。直到备份操作完成后，“备份”实用程序才会将 Exchange Server 2003 从“正在进行备份”的状态释放。
“备份”实用程序不使用“卷阴影复制”服务来备份 Exchange Server 2003 信息存储区。“备份”实用程序使用 Exchange Server 2003 联机备份流式处理 API 来备份 Exchange Server 2003 信息存储区。由于“卷阴影复制”服务已经锁定了 Exchange Server 2003 信息存储区以进行备份，因此该流式处理 API 无法绑定到数据库。结果，您就会遇到本文的“症状”部分中所描述的症状。
若要解决此问题，请使用单独的备份操作来分别备份 Exchange Server 2003 信息存储区和 Windows 系统状态数据。
