配置置邮件转发
启动 Active Directory 用户和计算机管理的中。
右键单击该已启用邮件的用户，然后单击 属性 。
单击 Exchange 常规 选项卡。
单击 传递选项 。
转发地址 段中单击 转发到 ，然后单击 修改 。
单击已启用邮件的用户或已启用邮件的联系人。 然后，单击 确定 。
请注意 如果您希望将发送到原始邮箱以及转发地址的电子邮件，请选择 传递邮件转发地址和邮箱 。
若要关闭 传递选项 并关闭 属性 ，单击 确定 两次。
使用 Exchange 管理控制台为邮箱配置邮件转发
启动 Exchange 管理控制台。
在控制台树中，展开“收件人配置”，然后单击“邮箱”。
在结果窗格中，右键单击要为其配置邮件转发的邮箱，然后单击“属性”。
在“<邮箱>属性”中的“邮件流设置”选项卡上，单击“传递选项”，然后单击“属性”。
单击“转发到”复选框。这将启用“浏览”按钮。
单击“浏览”打开“选择收件人”对话框。选择要向其转发邮件的收件人，然后单击“确定”。
注意：
默认情况下，该对话框将显示“收件人配置”节点中指定的当前收件人作用域内的所有收件人。
如果要将传入邮件传递到邮箱以及所配置的转发地址，请选中“将邮件同时传递到转发地址和原始收件人的邮箱”复选框。如果清除此复选框，则转发所有传入邮件，而不在邮箱中保留副本。
单击“确定”返回到“<邮箱>属性”。
单击“确定”。
不知道是你要的解决方法不是，可以看看，试试。不行的话再解决。
