user通过专线和公司内部
exchange连接,(MAPI设置),第一次出现验证输入帐号密码和domain.但是过了一会还是出现验证界面,遮是为何,应该说第一次验证之后,除非关闭
outlook,第二次登陆才让你输入帐号密码。
XCku[?Ix 客户的exchange服务器在上海,武汉分公司的员工通过内部专线访问exchange2003服务器,使用的是outlook2000.客户端没有加入domain.采用MAPI方式收发邮件。第一次登陆会提示输入密码,然后在一定的时间内会再次提示输入帐号和密码。在上海公司内部是正常的。
2a[_^v $v 回答:根据您的描述,我对这个问题的理解是:用户通过专线连接公司内部Exchnage Server,Outlook会多次提示用户验证用户名和密码。如果您所 指的专线是虚拟专用网络,请确保虚拟专用网络的连接状态。
6>;dJV 7Jvb6V<R 另外,您可以更改Outlook的登录网络安全性:
{-kV~p H2D j`0 1. 控制面板 > 邮件 > 电子邮件帐户。
G~|Z(}H 2. 进入 帐户属性 > 其他设置 > 安全性,将登录网络安全性设置为NTLM。
9lCZi? 3. 确定后重新启动Outlook,看问题是否存在。
mp+lN: 2Uq4PCx!
最后,我们可以检查并重置一下Windows的缓存密码:
cb9q0sdf `DcZpd.n 1. 在 开始 > 运行 中输入 control userpasswords2 并且回车。
D"+xF& 2. 选择 高级 选项卡上的 管理密码。
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WP[hF 3. 确认Exchange服务器的名称,重新输入密码。
o&vODs 4. 重新启动Outlook测试问题是否存在。
O(Vi/r2:e pm~uWXqxr= 如果问题仍然存在,请确定更多信息以帮助我们缩小问题的范围:
yct^AN|% bx8|_K*^ 1. 用户使用的Outlook是什么版本,Service Pack情况如何?操作系统的版本和Service Pack情况如何?
SPU_@ Pk 2. Exchange Server是什么版本,Service Pack的情况如何?
c!}f\ ]D 3. 专线具体是只什么?
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Z7~E._ 4. 有多少用户遇到这个问题?遇到问题的用户如果在域内连接Exchange是否有问题?
YF(TG]?6 如果您使用Outlook 2000,请也检查一下下列设置:
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_@S@x 1. 控制面板 > 邮件。
d!]fou 2. 选择相应的配置文件,单击属性,在 高级 选项卡下,将 登录网络安全性 设置为NT密码验证或者无。
C`>|D [ 3. 确定后重新启动Outlook,看问题是否存在。
<j$n7#qk ~R\Z&oQ 我们也可以检查并重置一下Windows的缓存密码:
p?+*R@O 4'ymPPY 1. 在 开始 > 运行 中输入 control userpasswords2 并且回车。
~i)IY1m" 2. 选择 高级 选项卡上的 管理密码。
4Js9"<w 3. 确认Exchange服务器的名称,重新输入密码。
_'47yq^O 4. 重新启动Outlook测试问题是否存在。
,c_NXC^X? I%fz^:[#< 我想在域里的用户应该是没有问题的,因为登录域后当前登录的用户名和密码可以用来做验证。而此有问题的用户虽然使用专线连入公司内部网络使用MAPI的方式连接Exchange服务器,但仍需要提供其域用户名和密码去验证,如第一次连接的时候。后面如果需要同步或者发生其他情况需要重新连接
服务器(如短暂断线),会首先检查缓存,如果没有则会提示用户输入用户名和密码。
+:fr(s!OE 如果是所有的用户有问题,我想应该去找一下全局的原因。例如您提到的防火墙,是否防火墙有什么过滤策略等。然后我前面提到的步骤是客户端这个级别可以尝试的操作,不知道是否能够起到作用?另外,您也可以尝试使用Outlook的其他版本,如Outlook
2003,Outlook
2007去连接看是否也是同样的问题。
??.9`3CYo 您说得没错,从Outlook 2003开始增加了缓存的功能,这个相对于以前版本的Outlook在性能上有了很显著的提升。Outlook不用时时去与服务器同步,而是会智能的根据带宽和网络状况与服务器取得联系,以确保两边的数据库是一致的。而且,启用了缓存后,在Outlook的操作大部分是发生在本地的缓存文件中(OST文件,也叫脱机文件夹)。
|XdkJv] Q g;?C 在Outlook 2000中,能够修改验证方面的配置就是我们前面讨论的“登录网络安全性”设置:
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z?^20N 1. 控制面板 > 邮件。
h(VF 2. 选择相应的配置文件,单击属性,在 高级 选项卡下,将 登录网络安全性 设置为NT密码验证或者无。
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%Z+.O fb||q-E 如果问题仍然存在,我觉得很有可能是因为Outlook 2000尝试与服务器进行通讯但是由于网络原因,验证信息没有完全传到服务器端。如果可以的话,建议将Outlook 2000升级到2003,以获得更好的性能,功能以及安全方面的体验。
}I;5yk,o rxJWU JMxK 以下信息提供您参考:
60u}iiC@ G~;hD-D~. 如何在 Outlook (CW) 中管理个人文件夹文件
D/=
AU http://support.microsoft.com/kb/195719/zh-cn r]+N(&q :6Oh ?y@ Description of Outlook 2003 with Cached Exchange Mode in an Exchange Server 2003 environment
h%T$m_ http://support.microsoft.com/kb/870926/en-us .|g67PH= _N-JRM m< 赵元雄 微软全球技术支持中心
"mm|0PUJ 本文出自 “活动目录SEO” 博客,请务必保留此出处
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