user通过专线和公司内部
exchange连接，(MAPI设置)，第一次出现验证输入帐号密码和domain.但是过了一会还是出现验证界面，遮是为何，应该说第一次验证之后，除非关闭
outlook，第二次登陆才让你输入帐号密码。
2 ||KP|5@ 客户的exchange服务器在上海，武汉分公司的员工通过内部专线访问exchange2003服务器，使用的是outlook2000.客户端没有加入domain.采用MAPI方式收发邮件。第一次登陆会提示输入密码，然后在一定的时间内会再次提示输入帐号和密码。在上海公司内部是正常的。
9s;!iDFn 回答：根据您的描述，我对这个问题的理解是：用户通过专线连接公司内部Exchnage Server，Outlook会多次提示用户验证用户名和密码。如果您所 指的专线是虚拟专用网络，请确保虚拟专用网络的连接状态。
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Q 4f@ havFIJ 另外，您可以更改Outlook的登录网络安全性：
k7z(Gbzu b qZ?uvc3 1. 控制面板 > 邮件 > 电子邮件帐户。
\j,v/C@c- 2. 进入 帐户属性 > 其他设置 > 安全性，将登录网络安全性设置为NTLM。
v R6^n~ 3. 确定后重新启动Outlook，看问题是否存在。
gt2>nTJz.Z ROJ'-Vde9 最后，我们可以检查并重置一下Windows的缓存密码：
z4%Z6Y *eJhd w* 1. 在 开始 > 运行 中输入 control userpasswords2 并且回车。
qB+:#Yrx / 2. 选择 高级 选项卡上的 管理密码。
/7UovKKbz 3. 确认Exchange服务器的名称，重新输入密码。
,xAM[h & 4. 重新启动Outlook测试问题是否存在。
?:#>^eWYe7 DuTlYXM
2^ 如果问题仍然存在，请确定更多信息以帮助我们缩小问题的范围：
$Nt=gSW w5 RT.wTJS ; 1. 用户使用的Outlook是什么版本，Service Pack情况如何？操作系统的版本和Service Pack情况如何？
1j ZD w~ 2. Exchange Server是什么版本，Service Pack的情况如何？
"6`)vgI~ 3. 专线具体是只什么？
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yN:Qh 4. 有多少用户遇到这个问题？遇到问题的用户如果在域内连接Exchange是否有问题？
R` I8Ud4= 如果您使用Outlook 2000，请也检查一下下列设置：
s8f3i\1 h 7(H%(^_ 1. 控制面板 > 邮件。
y]z)jqX< 2. 选择相应的配置文件，单击属性，在 高级 选项卡下，将 登录网络安全性 设置为NT密码验证或者无。
e 5WdK 3. 确定后重新启动Outlook，看问题是否存在。
k$UzBxR f{+LCMbC6 我们也可以检查并重置一下Windows的缓存密码：
Y\z^\k 4e(9@OLP 1. 在 开始 > 运行 中输入 control userpasswords2 并且回车。
:=iM$_tp' 2. 选择 高级 选项卡上的 管理密码。
g6[/F-3Qlf 3. 确认Exchange服务器的名称，重新输入密码。
V'HlAQr 4. 重新启动Outlook测试问题是否存在。
9sfB+]}h ;y?D1o^r8W 我想在域里的用户应该是没有问题的，因为登录域后当前登录的用户名和密码可以用来做验证。而此有问题的用户虽然使用专线连入公司内部网络使用MAPI的方式连接Exchange服务器，但仍需要提供其域用户名和密码去验证，如第一次连接的时候。后面如果需要同步或者发生其他情况需要重新连接
服务器（如短暂断线），会首先检查缓存，如果没有则会提示用户输入用户名和密码。
+(I`@5 如果是所有的用户有问题，我想应该去找一下全局的原因。例如您提到的防火墙，是否防火墙有什么过滤策略等。然后我前面提到的步骤是客户端这个级别可以尝试的操作，不知道是否能够起到作用？另外，您也可以尝试使用Outlook的其他版本，如Outlook
2003，Outlook
2007去连接看是否也是同样的问题。
aIn)'
] 您说得没错，从Outlook 2003开始增加了缓存的功能，这个相对于以前版本的Outlook在性能上有了很显著的提升。Outlook不用时时去与服务器同步，而是会智能的根据带宽和网络状况与服务器取得联系，以确保两边的数据库是一致的。而且，启用了缓存后，在Outlook的操作大部分是发生在本地的缓存文件中(OST文件，也叫脱机文件夹)。
Hnd9T(UB 4'}_qAT 在Outlook 2000中，能够修改验证方面的配置就是我们前面讨论的“登录网络安全性”设置：
g|GvJ)VX < tu[ cA> 1. 控制面板 > 邮件。
c{]r{FAx9o 2. 选择相应的配置文件，单击属性，在 高级 选项卡下，将 登录网络安全性 设置为NT密码验证或者无。
1OiZNuI:E u>3&.t@hU1 如果问题仍然存在，我觉得很有可能是因为Outlook 2000尝试与服务器进行通讯但是由于网络原因，验证信息没有完全传到服务器端。如果可以的话，建议将Outlook 2000升级到2003，以获得更好的性能，功能以及安全方面的体验。
0%A(dJA6 6g~o3 以下信息提供您参考：
r2E>sH
w O5G<O(,\ 如何在 Outlook (CW) 中管理个人文件夹文件
U& Sbm~Qi http://support.microsoft.com/kb/195719/zh-cn |mQtjo v2Qc}o Description of Outlook 2003 with Cached Exchange Mode in an Exchange Server 2003 environment
t[f9Z http://support.microsoft.com/kb/870926/en-us 8 ACY uN\ c] g<XVI
赵元雄 微软全球技术支持中心
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