user通过专线和公司内部
exchange连接，(MAPI设置)，第一次出现验证输入帐号密码和domain.但是过了一会还是出现验证界面，遮是为何，应该说第一次验证之后，除非关闭
outlook，第二次登陆才让你输入帐号密码。
rE&+fSBD 客户的exchange服务器在上海，武汉分公司的员工通过内部专线访问exchange2003服务器，使用的是outlook2000.客户端没有加入domain.采用MAPI方式收发邮件。第一次登陆会提示输入密码，然后在一定的时间内会再次提示输入帐号和密码。在上海公司内部是正常的。
rYw UD7ip 回答：根据您的描述，我对这个问题的理解是：用户通过专线连接公司内部Exchnage Server，Outlook会多次提示用户验证用户名和密码。如果您所 指的专线是虚拟专用网络，请确保虚拟专用网络的连接状态。
B!zqvShF o:"^@3 另外，您可以更改Outlook的登录网络安全性：
za o C "/}cV5=Z 1. 控制面板 > 邮件 > 电子邮件帐户。
N"q C-h 2. 进入 帐户属性 > 其他设置 > 安全性，将登录网络安全性设置为NTLM。
S2 * ER 3. 确定后重新启动Outlook，看问题是否存在。
d65 t"U _F9O4Q4 最后，我们可以检查并重置一下Windows的缓存密码：
l9X\\uG& s;4r)9Uvx 1. 在 开始 > 运行 中输入 control userpasswords2 并且回车。
Kk_h&by? 2. 选择 高级 选项卡上的 管理密码。
mFXkrvOf, 3. 确认Exchange服务器的名称，重新输入密码。
1xE*quhrh 4. 重新启动Outlook测试问题是否存在。
!wZ 9P A/ # X
r 如果问题仍然存在，请确定更多信息以帮助我们缩小问题的范围：
q^k]e{PD aj)?P
1. 用户使用的Outlook是什么版本，Service Pack情况如何？操作系统的版本和Service Pack情况如何？
7f\@3r 2. Exchange Server是什么版本，Service Pack的情况如何？
@CU~3Md* 3. 专线具体是只什么？
# cD20t 4. 有多少用户遇到这个问题？遇到问题的用户如果在域内连接Exchange是否有问题？
K?:wX(JYT 如果您使用Outlook 2000，请也检查一下下列设置：
[#-!&> I~.d/!>Z 1. 控制面板 > 邮件。
.a *^6TC. 2. 选择相应的配置文件，单击属性，在 高级 选项卡下，将 登录网络安全性 设置为NT密码验证或者无。
eq#x~O4 3. 确定后重新启动Outlook，看问题是否存在。
'{(/C
?T {IpIQ-@ l 我们也可以检查并重置一下Windows的缓存密码：
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c jI: 1. 在 开始 > 运行 中输入 control userpasswords2 并且回车。
pRLs*/Bw 2. 选择 高级 选项卡上的 管理密码。
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M[ z 3. 确认Exchange服务器的名称，重新输入密码。
d$(>=gzBQ 4. 重新启动Outlook测试问题是否存在。
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5pI=K/- 我想在域里的用户应该是没有问题的，因为登录域后当前登录的用户名和密码可以用来做验证。而此有问题的用户虽然使用专线连入公司内部网络使用MAPI的方式连接Exchange服务器，但仍需要提供其域用户名和密码去验证，如第一次连接的时候。后面如果需要同步或者发生其他情况需要重新连接
服务器（如短暂断线），会首先检查缓存，如果没有则会提示用户输入用户名和密码。
ST[+k 如果是所有的用户有问题，我想应该去找一下全局的原因。例如您提到的防火墙，是否防火墙有什么过滤策略等。然后我前面提到的步骤是客户端这个级别可以尝试的操作，不知道是否能够起到作用？另外，您也可以尝试使用Outlook的其他版本，如Outlook
2003，Outlook
2007去连接看是否也是同样的问题。
+)gXU Vwd 您说得没错，从Outlook 2003开始增加了缓存的功能，这个相对于以前版本的Outlook在性能上有了很显著的提升。Outlook不用时时去与服务器同步，而是会智能的根据带宽和网络状况与服务器取得联系，以确保两边的数据库是一致的。而且，启用了缓存后，在Outlook的操作大部分是发生在本地的缓存文件中(OST文件，也叫脱机文件夹)。
mv +K!T6 }4 75c{ 在Outlook 2000中，能够修改验证方面的配置就是我们前面讨论的“登录网络安全性”设置：
$ZOKB9QccC ';hTGLq\X 1. 控制面板 > 邮件。
?dcR!-3 2. 选择相应的配置文件，单击属性，在 高级 选项卡下，将 登录网络安全性 设置为NT密码验证或者无。
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= WDdp(< 如果问题仍然存在，我觉得很有可能是因为Outlook 2000尝试与服务器进行通讯但是由于网络原因，验证信息没有完全传到服务器端。如果可以的话，建议将Outlook 2000升级到2003，以获得更好的性能，功能以及安全方面的体验。
$=-Q]ld&] bb^$]lT' 以下信息提供您参考：
r!7e:p JLO &G"r>,HU 如何在 Outlook (CW) 中管理个人文件夹文件
@\UoZv( http://support.microsoft.com/kb/195719/zh-cn \"u3 x. ! 8xEOR!\!`k Description of Outlook 2003 with Cached Exchange Mode in an Exchange Server 2003 environment
f YuM`O http://support.microsoft.com/kb/870926/en-us 5h4E>LB.B } &mFpc 赵元雄 微软全球技术支持中心
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