user通过专线和公司内部exchange连接,(MAPI设置),第一次出现验证输入帐号密码和domain.但是过了一会还是出现验证界面,遮是为何,应该说第一次验证之后,除非关闭outlook,第二次登陆才让你输入帐号密码。 /nEh,<Y)
客户的exchange服务器在上海,武汉分公司的员工通过内部专线访问exchange2003服务器,使用的是outlook2000.客户端没有加入domain.采用MAPI方式收发邮件。第一次登陆会提示输入密码,然后在一定的时间内会再次提示输入帐号和密码。在上海公司内部是正常的。 [wAI;=.
回答:根据您的描述,我对这个问题的理解是:用户通过专线连接公司内部Exchnage Server,Outlook会多次提示用户验证用户名和密码。如果您所 指的专线是虚拟专用网络,请确保虚拟专用网络的连接状态。 ,HXY|fYr
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另外,您可以更改Outlook的登录网络安全性: BH0@WG7F
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1. 控制面板 > 邮件 > 电子邮件帐户。 /?l@7
2. 进入 帐户属性 > 其他设置 > 安全性,将登录网络安全性设置为NTLM。 dBY,&=T4p
3. 确定后重新启动Outlook,看问题是否存在。 m#+0uZm(
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最后,我们可以检查并重置一下Windows的缓存密码: h?2qX
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1. 在 开始 > 运行 中输入 control userpasswords2 并且回车。 |+//pGx
2. 选择 高级 选项卡上的 管理密码。 &1:xY.Zs_
3. 确认Exchange服务器的名称,重新输入密码。 l]whL1N3
4. 重新启动Outlook测试问题是否存在。 e7/ b@
e:IUO1#
如果问题仍然存在,请确定更多信息以帮助我们缩小问题的范围: +Io^U
ysA~Nq@
1. 用户使用的Outlook是什么版本,Service Pack情况如何?操作系统的版本和Service Pack情况如何? ^JF6L`Tp
2. Exchange Server是什么版本,Service Pack的情况如何? @bdGV#*d
3. 专线具体是只什么? r8XY"<
4. 有多少用户遇到这个问题?遇到问题的用户如果在域内连接Exchange是否有问题? }<w/2<