user通过专线和公司内部
exchange连接，(MAPI设置)，第一次出现验证输入帐号密码和domain.但是过了一会还是出现验证界面，遮是为何，应该说第一次验证之后，除非关闭
outlook，第二次登陆才让你输入帐号密码。
&]P"48NT 客户的exchange服务器在上海，武汉分公司的员工通过内部专线访问exchange2003服务器，使用的是outlook2000.客户端没有加入domain.采用MAPI方式收发邮件。第一次登陆会提示输入密码，然后在一定的时间内会再次提示输入帐号和密码。在上海公司内部是正常的。
|3}5:k 回答：根据您的描述，我对这个问题的理解是：用户通过专线连接公司内部Exchnage Server，Outlook会多次提示用户验证用户名和密码。如果您所 指的专线是虚拟专用网络，请确保虚拟专用网络的连接状态。
'LVn^TB_f& c $0_R;4/ 另外，您可以更改Outlook的登录网络安全性：
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? CjZZm^O 1. 控制面板 > 邮件 > 电子邮件帐户。
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' 2. 进入 帐户属性 > 其他设置 > 安全性，将登录网络安全性设置为NTLM。
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!S%2 3. 确定后重新启动Outlook，看问题是否存在。
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+K VFv9Q2/. 最后，我们可以检查并重置一下Windows的缓存密码：
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f=v 8-7dokg> 1. 在 开始 > 运行 中输入 control userpasswords2 并且回车。
*E:x E/M!2 2. 选择 高级 选项卡上的 管理密码。
lT.zNhz:d9 3. 确认Exchange服务器的名称，重新输入密码。
x# VyQ[ok 4. 重新启动Outlook测试问题是否存在。
wGvhB%8K *5'.!g(' 如果问题仍然存在，请确定更多信息以帮助我们缩小问题的范围：
,c>N}*6h=W D+ Cm<ZT~ 1. 用户使用的Outlook是什么版本，Service Pack情况如何？操作系统的版本和Service Pack情况如何？
'\`6ot8 2. Exchange Server是什么版本，Service Pack的情况如何？
;U Yc 3. 专线具体是只什么？
Z@3l%p6V 4. 有多少用户遇到这个问题？遇到问题的用户如果在域内连接Exchange是否有问题？
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$~ 如果您使用Outlook 2000，请也检查一下下列设置：
_%Bz,C8 W9Nmx3ve 1. 控制面板 > 邮件。
<FY&h# 2. 选择相应的配置文件，单击属性，在 高级 选项卡下，将 登录网络安全性 设置为NT密码验证或者无。
ncv7t|ZN 3. 确定后重新启动Outlook，看问题是否存在。
-G9|n#zCU C.~ j'5N 我们也可以检查并重置一下Windows的缓存密码：
i q?l#}] S t@l]u9 1. 在 开始 > 运行 中输入 control userpasswords2 并且回车。
2 i\Q@h 2. 选择 高级 选项卡上的 管理密码。
#, L ~w 3. 确认Exchange服务器的名称，重新输入密码。
IdP n%)>6 4. 重新启动Outlook测试问题是否存在。
'-vE%U@ < .WvlaPK 我想在域里的用户应该是没有问题的，因为登录域后当前登录的用户名和密码可以用来做验证。而此有问题的用户虽然使用专线连入公司内部网络使用MAPI的方式连接Exchange服务器，但仍需要提供其域用户名和密码去验证，如第一次连接的时候。后面如果需要同步或者发生其他情况需要重新连接
服务器（如短暂断线），会首先检查缓存，如果没有则会提示用户输入用户名和密码。
1,,|MW 如果是所有的用户有问题，我想应该去找一下全局的原因。例如您提到的防火墙，是否防火墙有什么过滤策略等。然后我前面提到的步骤是客户端这个级别可以尝试的操作，不知道是否能够起到作用？另外，您也可以尝试使用Outlook的其他版本，如Outlook
2003，Outlook
2007去连接看是否也是同样的问题。
z 8HsYf(! 您说得没错，从Outlook 2003开始增加了缓存的功能，这个相对于以前版本的Outlook在性能上有了很显著的提升。Outlook不用时时去与服务器同步，而是会智能的根据带宽和网络状况与服务器取得联系，以确保两边的数据库是一致的。而且，启用了缓存后，在Outlook的操作大部分是发生在本地的缓存文件中(OST文件，也叫脱机文件夹)。
$r\"6e 8eluO ?p 在Outlook 2000中，能够修改验证方面的配置就是我们前面讨论的“登录网络安全性”设置：
G"T\= cQz uWjN2#&, 1. 控制面板 > 邮件。
fc@'9- pt 2. 选择相应的配置文件，单击属性，在 高级 选项卡下，将 登录网络安全性 设置为NT密码验证或者无。
$X \va?( ;+ azeW ^ 如果问题仍然存在，我觉得很有可能是因为Outlook 2000尝试与服务器进行通讯但是由于网络原因，验证信息没有完全传到服务器端。如果可以的话，建议将Outlook 2000升级到2003，以获得更好的性能，功能以及安全方面的体验。
0VN7/=n| zB*e uHIqZ 以下信息提供您参考：
L@RIZu>ZW+ @o>EBZ7MS 如何在 Outlook (CW) 中管理个人文件夹文件
22
&'@C> http://support.microsoft.com/kb/195719/zh-cn V1B(|P _qn?2u3mnR Description of Outlook 2003 with Cached Exchange Mode in an Exchange Server 2003 environment
vE%s, E, http://support.microsoft.com/kb/870926/en-us Z) Wnow -/ +#5.`1 赵元雄 微软全球技术支持中心
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