岗位名称:Message 项目经理/工程师
工作地:北京
项目描述:
为集团全球近40000名员工的邮件系统(Exchange)和统一通讯系统(Lync)的运行维护
工作职责:
负责整个相关运维服务项目的整体工作,并保证项目交付质量;
负责制定服务方案和工作计划,并根据客户及公司环境的变化及时调整;
负责本项目制度、流程和规范的制定、贯彻执行,并不断优化;
提高服务运行质量,不断提高客户满意度;
负责项目团队管理和人员梯队的培养,组织制定员工培训内容,并不断优化;
做为公司与客户的接口人,负责客户的协调沟通工作,并建立良好互信关系;
完成公司领导交办的其它工作;
任职要求:
具有3年以上IT行业工作经验;2年以上团队管理经验和运维服务管理经验;
熟悉微软Windows Server、AD、Exchange和LYNC,
有良好的服务意识和职业态度,对服务的价值有深刻理解;
具有良好的表达和书写能力;
具有项目经理证书或其他相关认证证书者优先;
学历:全日制大学本科或以上
联系邮箱:1808968147@qq.com