你是说，问题就是右边只有“欢迎”二字，其他一片空白吗？这个问题确实比较奇怪。我可以收集一些信息来分析这个问题吗？
1. 如果你点击“收件人”，“权限”，“合规性管理”等按钮，是什么情况？你也可以提供相关截图。
2. 你是说同一台电脑，同一个浏览器，账号nancy.wang@正常，账号sheng.yu@不正常？
3. 你是怎样进入Exchange管理中心的？点击管理员，在下拉菜单里点Exchange？还是直接用这个URL进入的：
https://outlook.office365.com/ecp？
如果是两者中的一个，用另外一种方法会怎样？
4. 你以上所做的操作，都在同一个网络环境下下吗？为了排错，你能否换个网络环境测试一下？
